Odoo image and text block

Борлуулалтын бүх сэжим, боломжуудаа алдахгүй бүртгэ!

 

Танай байгууллага дээр орж ирсэн бүхий л борлуулалтын сэжим, боломжуудыг алдахгүй бүртгэж авч, араас нь борлуулалт болтол нь хөөцөлдөх боломжийг танд олгоно. Сэжим, боломжуудаа үечлэн бүлэглэн удирдах боломжтой.

Харилцагчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийн сан

Байгууллагатай харилцсан харилцагч, түнш бүрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийн санг бүрдүүлнэ. Тухайн харилцагчтай харьцсан бүхий л түүх хадгалагдан үлдэнэ.

Odoo text and image block
Odoo image and text block

Харилцагчтай холбоотой бүх зүйл нэг дор


Харилцагчийн дэлгэц дээрээс тухайн харилцагчтай холбоотой уулзалтууд, утасны дуудлага, борлуулалт, худалдан авалт, гэрээ гэх мэт бүх холбоотой баримт руу шууд дамжин орох боломжтой.

Борлуулалтын багуудынхаа гүйцэтгэлийг нэг дэлгэцнээс хянаарай

Борлуулалтын багуудын гүйцэтгэл, KPI үзүүлэлтийн үнэн бодит мэдээллийг нэг дэлгэцнээс хянах боломжийг танд олгоно

Odoo text and image block
Odoo image and text block

Харилцагчийн гомдлын менежмент

Харилцагчаас ирсэн гомдлуудыг бүртгэж, гомдлыг барагдуулж дуусах хүртлэх ажлын төлөвийг хянах боломжтой

Тусламжийн төвийн хүсэлтийн бүртгэл

Утасны дуудлагаар харилцагчаас ирүүлсэн хүсэлтүүдийг бүртгэж авч тусламжийн тикет үүсгэдэг. Хүсэлтэд хариуцагч оноох ба хариуцагч нь тухайн хүсэлтэд зарцуулсан цагаа хөтөлж, шийдвэрлэлтийн явцыг хянах боломжтой. Бүртгэгдсэн мэдээллээс хүсэлт шийдвэрлэлтийн тайлан авч, шинжилгээ хийх боломжтой

Odoo text and image block
Odoo image and text block

Тусламжийн төвийн ажилтантай шууд чатлах

Харилцагч тусламжийн төвийн ажилтантай шууд чатаар харилцан асуудлаа шийдүүлэх боломжтой

Бусад модулийн холбоо

Дуудлагын төв

 
Манай дуудлагын төвийн систем нь CRM модультай шууд холбогдон ажиллана. Дуудлага ирмэгц тухайн харилцагчтай харилцсан түүхийг операторт харуулж, үйлчилгээг илүү чанартай үзүүлэх боломжийг олгоно. Мөн харилцагчийн дэлгэцнээс харилцагч руу шууд дуудлага хийх боломжийг олгоно

Борлуулалт

 
CRM систем дээрх борлуулалтын боломжоос шууд үнийн санал үүсгэж борлуулалтыг үргэлжлүүлэх боломжтой

Маркетинг

 
Маркетингийн модуль нь харилцагч нараас судалгаа авах, масс мэйл илгээх, ивэнт зохион байгуулах зэрэг олон боломжийг олгодог